Plan de continuité des activités
NOTRE CONSTAT
Cependant, certains, comme par exemple les incendies, les catastrophes naturelles, les conflits sociaux, les crises sanitaires,… provoquent des impacts tels qu’ils entrainent, brutalement, une interruption partielle ou totale des activités.
Sans préparation préalable, il devient alors très compliqué, voire impossible de s’en sortir. En effet, d’après les statistiques des sociétés d’assurances, 3 entreprises sur 5 qui subissent un sinistre majeur disparaissent peu de temps après.
La mise en place d’un Plan de Continuité des Activités (PCA) permet de répondre à cette problématique. En lien avec la gestion de crise de l’organisme/entreprise, il prend la forme de dispositifs permettant de traiter le risque d’indisponibilité à l’environnement de travail et d’autres scénarios d’interruption des activités (défaillance prestataires, fournisseurs, défaillance ressources humaines et matérielles, etc…).
Pour être efficace, il doit être préparé en amont, partagé avec le personnel, testé et mis à jour régulièrement.
Ainsi, en cas de crise provoquant une interruption des activités, le déclenchement de son PCA permettra à l’organisme/entreprise de rebondir au plus vite, favorisant, de fait, sa résilience et, donc, sa pérennité.
Objectifs de la continuité des activités
La continuité des activités a pour but d’assurer le redémarrage des activités préalablement définies et validées comme critiques d’après une stratégie de continuité matérialisée par des modes opératoires et des solutions de reprises. Ses objectifs sont d’/de :
- Assurer la continuité des activités critiques en cas d’inaccessibilité à l’environnement de travail habituel,
- Assurer la continuité des activités critiques en cas de défaillance des ressources humaines ou de prestataires stratégiques,
- Respecter la réglementation et les normes (pour les entreprises du secteur bancaire et de l’assurance),
- Répondre aux exigences des clients et des partenaires,
- Renforcer l’image de l’entreprise face aux clients, partenaires et fournisseurs,
- Sécuriser le patrimoine et les actifs de l’entreprise et ainsi mieux la valoriser.
Conçu comme outil décisionnel et opérationnel, le PCA est la réponse, formalisée, à ces objectifs.
Nos prestations
► Accompagnement à l’élaboration de votre PCA
Afin de vous aider à élaborer votre PCA, nous interviendrons en passant par 4 étapes de réflexion puis de mise en œuvre :
1° Définition de la stratégie de continuité des activités.
2° Recherche, analyse et chiffrage des solutions de secours.
3° Formalisation du Plan de Continuité des Activités.
4° Optimisation et mise à jour du Plan de Continuité des Activités.
► Audit de votre PCA
Nous analyserons votre PCA avec, comme objectif, l’/la :
o Identification des points forts et des axes de progrès.
o Rédaction d’un rapport avec propositions d’améliorations.
► Formation/Sensibilisation Plan de Continuité des Activités
Les objectifs de cette formation/sensibilisation sont de/d’ :
o Permettre aux participants d’appréhender les enjeux, les principes fondamentaux et les approches opérationnelles pour l’actualisation ou la mise en œuvre d’un plan de continuité d’activité, y compris crise sanitaire Coronavirus
o Apprendre à bâtir, étape par étape, un PCA au travers d’une connaissance des démarches, des méthodes et des outils nécessaires à son élaboration
o Esquisser le macro-plan d’action pour l’élaboration et le déploiement de votre Plan de Continuité des Activités
► Exercice Plan de Continuité des Activités
Lorsqu’un(e) organisme / entreprise possède un Plan de Continuité des Activités, il est important qu’elle le valide par des tests et exercices puis qu’elle le mette à jour en fonction des résultats obtenus et ce, régulièrement. A défaut, elle encourt le risque qu’il soit obsolète lors de sa mise en œuvre.
L’objectif, de notre exercice, est de tester vos réactions et process de continuité d’activité en situation de mode dégradé, en définissant avec vous des scénarios crédibles.
Il doit permettre de vérifier son adéquation avec les exigences de vos activités.
A l’issue, nous évaluerons les résultats en fonction des objectifs de départ (définis conjointement) et vous rédigerons un rapport précisant les éventuelles actions d’améliorations nécessaires.
